CARA PEMBAYARAN

TERMS & CONDITIONS

Syarat dan ketentuan belanja secara online ini adalah peraturan yang dibuat oleh Basic Store Indonesia untuk memudahkan para konsumen dalam proses pembelian dan pengiriman serta untuk memberikan keamanan dan kenyamanan dalam berbelanja.

PEMBELIAN

Jam kerja dan pelayanan kami, sebagai berikut :

Senin-Jumat (Pk.09.00 – Pk.17.00) dan Sabtu (Pk.09.00 – Pk.15.00). Pemesanan di luar jam kerja akan kami proses pada hari kerja berikutnya.

Konsumen diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan mengirimkan bukti transfer untuk menghindari adanya kekeliruan melalui alamat email :  vikansoraya@yahoo.com dan sony.luntung11@gmail.com Kami akan mengkonfirmasi pembayaran dan pengiriman melalui email atau telepon kepada data pribadi konsumen dalam waktu max 2 (dua) hari kerja setelah kami menerima konfirmasi transfer vikansoraya.net berhak untuk menolak konfirmasi pembayaran tanpa disertai bukti bank.Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer Bank BNI dan Bank BCA yang dimiliki oleh vikansoraya.net yang tertera di website kami.Nominal pembayaran yang kami terima sesuai dengan total pembelian tanpa terpotong biaya transfer antar bank.

PEMBATALAN

Pembatalan order tidak bisa dilakukan, apabila konsumen sudah melakukan pembayaran.Barang yang sudah dibeli dan lunas pembayarannya tidak bisa ditukar atau dikembalikan

PENGIRIMAN

Pelayanan pengiriman secara online tidak menerima kredit atau konsinyasi. Pengiriman hanya dilakukan setelah proses pembayaran dinyatakan lunas.Produk akan dikirimkan setelah pembayaran lunas, yaitu total pembelian  + ongkos kirim (kecuali Pulau Jawa & Bali, gratis ongkos kirim).Jasa pengiriman yang digunakan JNE-Reguler dan JNE-YES . Kami tidak menerima klaim refund atas kiriman JNE-YES yang mengalami keterlambatan (sesuai klausul di JNE). Bagi konsumen di luar Pulau Jawa dan Bali, telah menyetujui harga dan bea kirim yang tertera di nota ini, bilamana terjadi penurunan harga dan atau kelebihan bea kirim yang tertera di nota dengan bea kirim asli yang tercantum pada resi JNE maka selisihnya tidak dapat di klaim kembali.Kesalahan konsumen dalam menuliskan alamat pada saat order, sehingga menyebabkan produk tidak sampai atau tidak diterima konsumen, bukan menjadi tanggung jawab vikansoraya.net Ketika produk sudah dikirimkan, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab ekspedisi dan bukan menjadi tanggung jawab vikansoraya.net lagi. Kendala pengiriman seperti stok habis, pending pengiriman, atau hal-hal lain mengenai barang yang di pesan akan kami informasikan via email atau telepon .Untuk barang yang sudah di pesan dan di bayarkan namun stok habis, kami akan informasikan ke pembeli dan pembeli berhak untuk tetap menunggu hingga barang tiba (keep order), tukar barang lain, atau di refund 100%. Permintaan refund akan diproses selama 4-7 hari kerja atau pada hari Sabtu setiap minggunya.